Termini e condizioni

1. Venditore

Luminaria Candele è il marchio commerciale di Luminaria di Orsini Riccardo, impresa individuale.
Titolare: Orsini Riccardo
Sede: Viale della Libertà 14, 06063 Magione (PG)
Partita IVA: 03981310547
Codice fiscale e Registro Imprese: RSNRCR99C05C309H
REA: PG-369891
PEC: luminaria@arubapec.it
Email: info@luminariacandele.it

2. Ambito di applicazione

I presenti termini disciplinano la vendita online di prodotti attraverso il sito di Luminaria Candele, con riferimento principalmente ai consumatori residenti in Italia. Si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

3. Prodotti

I prodotti sono realizzati artigianalmente. Possono presentare lievi differenze rispetto alle immagini mostrate sul sito, fisiologiche nel processo di produzione manuale. Le descrizioni sono redatte con cura, ma non costituiscono garanzia di risultato specifico.

4. Disponibilità

La vendita è subordinata alla disponibilità del prodotto al momento dell'ordine. In caso di indisponibilità successiva alla conferma, ti contatteremo tempestivamente e provvederemo al rimborso integrale.

5. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro. I costi di spedizione e qualsiasi altro onere applicabile vengono mostrati chiaramente nel checkout prima di confermare l'ordine. Non sono previsti costi nascosti.

6. Acquisto e conclusione del contratto

L'ordine si perfeziona al momento della conferma da parte del cliente. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine da parte nostra, subordinata alla corretta ricezione del pagamento. Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine in caso di errori evidenti sul prezzo o di indisponibilità del prodotto.

7. Conferma ordine

Dopo l'ordine riceverai una conferma via email con il riepilogo dei prodotti acquistati, il totale e le informazioni sulla spedizione.

8. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente nel checkout al momento dell'acquisto. Il pagamento è condizione necessaria per la conferma e la spedizione dell'ordine.

9. Spedizioni e ritiro

Le condizioni di spedizione, i costi e i tempi di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni. È disponibile il ritiro gratuito a Perugia, solo su appuntamento. Il punto esatto, il giorno e l'orario vengono comunicati e concordati dopo l'ordine. Non recarsi in alcun luogo senza aver prima concordato tutto.

10. Recesso e resi

Le condizioni relative al diritto di recesso e ai resi sono indicate nella pagina Resi e rimborsi. Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, salvo le eccezioni di legge.

11. Non conformità e garanzia legale

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, il cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Contattaci tempestivamente a info@luminariacandele.it indicando numero d'ordine, descrizione del problema e fotografie.

12. Sicurezza

I prodotti devono essere utilizzati nel rispetto delle avvertenze di sicurezza riportate sull'etichetta. In particolare:

• Non lasciare una candela accesa incustodita.
• Tenere lontano da bambini, animali e materiali infiammabili.
• Utilizzare su una superficie stabile e resistente al calore.
• Non spostare la candela quando la cera è calda.
• Lasciare raffreddare completamente prima di spostare o riporre.
• Non utilizzare un contenitore danneggiato o lesionato.
• Seguire sempre le indicazioni riportate sull'etichetta.

13. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata ai danni direttamente causati da un inadempimento contrattuale imputabile a noi, nei limiti consentiti dalla legge. Non rispondiamo di danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o dal mancato rispetto delle avvertenze di sicurezza.

14. Proprietà intellettuale

Il logo, i testi, le fotografie e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

16. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. In caso di controversia con un consumatore, si applica la normativa a tutela del consumatore in vigore, incluso il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore previsto dalla legge.

17. Contatti

Per qualsiasi informazione scrivi a info@luminariacandele.it.

18. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la data di aggiornamento.